Beste kattenliefhebber,
Er is geweldig nieuws: Na de uitdagende tegenslag van de grote brand die onze productie verwoestte en de levering aanzienlijk vertraagde, zijn we verheugd dat we een belangrijke mijlpaal hebben bereikt. We starten vol vertrouwen de productie in maart en kunnen dankzij intensieve afstemming met onze leveranciers de
de eerste officiële leverdatum
datum voor de KittyFlap bekendmaken.
Eerste “golf” van leveringsdata bekend
We zijn verheugd de eerste vaste leveringsdatum voor de KittyFlap te kunnen aankondigen, een mijlpaal die we hebben bereikt dankzij de nauwe samenwerking met onze leveranciers.
Hier zijn de details:
WAVE 1: Deze eerste golf heeft invloed op alle voorbestellingen vanaf juni 2023. Je geduld zal lonen, want je KittyFlaps zullen beschikbaar zijn in kalenderweken 11 en 12 worden geleverd. Dit betekent dat je je levering kunt ontvangen tussen 11.03. en 24 maart 2024 worden verwacht.
WAVE 2, 3, 4 & 5 – Opleveringsplannen in voorbereiding: Voor alle voorbestellingen vanaf juli plannen we de levering in verschillende golven in de komende kalenderweken. We blijven intensief samenwerken met onze leveranciers om de productievolumes per kalenderweek te verhogen en grotere hoeveelheden onderweg te krijgen. Deze gedetailleerde informatie zal binnenkort beschikbaar zijn.
Houd er rekening mee dat we je betrouwbare en betrouwbare informatie willen geven. We zijn van plan om de komende weken nog meer golven aan te kondigen.
Verdere vooruitgang en aankondigingen
Voortgang productie
De productieplanning draait op volle toeren. We zijn momenteel bezig met het oplossen van de laatste uitdagingen en beginnen al met de eerste fijnafstellingen. Binnenkort kunnen we de productie voor het hele jaar plannen.
App redesign ontwikkeling in de laatste spurt
De ontwikkeling van onze app vordert gestaag. Het nieuwe ontwerp voor de eerste levering maakt je ervaring met de KittyFlap nog intuïtiever en beter.
Belangrijke update over PayPal-kosten
Door onverwachte problemen met onze betalingsprovider PayPal zijn we genoodzaakt extra kosten in rekening te brengen voor alle nieuwe bestellingen die met PayPal worden betaald. Voor bestellingen uit Duitsland wordt een toeslag van 6% in rekening gebracht en voor bestellingen uit Zwitserland een toeslag van 5%.
Alle andere betaalmiddelen blijven gratis!
We begrijpen dat dit een onverwachte verandering is, maar we willen benadrukken dat dit alleen geldt voor nieuwe bestellingen.
Voor iedereen die al een voorbestelling heeft geplaatst, verandert er niets
– Je blijft profiteren van de oorspronkelijk overeengekomen prijs. We proberen de gevolgen van deze verandering voor onze trouwe klanten tot een minimum te beperken en werken aan alternatieve oplossingen om je de beste service te kunnen blijven bieden.
Een welgemeend dankjewel
Tot slot willen we jullie nogmaals bedanken voor jullie geduld en steun. Het is een spannende tijd en we zijn dankbaar voor ieder van jullie.
We kijken ernaar uit om je meer positieve om berichten te verzenden. Blijf erbij!
Tot ziens en vriendelijke groeten
Brigitte & Jean-Paul
