Querido amante de los gatos,
Hay grandes noticias: Tras el duro revés que supuso el gran incendio que destruyó nuestra producción y retrasó considerablemente la entrega, nos complace haber alcanzado un hito importante. Comenzaremos la producción en marzo llenos de confianza y, gracias a la intensa coordinación con nuestros proveedores, podremos anunciar la
primera fecha de entrega oficial
fecha para el KittyFlap.
Se conoce la primera “oleada” de fechas de entrega
Nos complace anunciar la primera fecha de entrega en firme del KittyFlap, un hito logrado gracias a la estrecha colaboración con nuestros proveedores.
He aquí los detalles:
OLA 1: Esta primera ola afecta a todos los pedidos anticipados a partir de junio de 2023. Tu paciencia dará sus frutos, porque tus KittyFlaps estarán disponibles en semanas naturales 11 y 12 serán entregados. Esto significa que puede recibir su entrega entre las 11.03. y el 24 de marzo de 2024.
WAVE 2, 3, 4 & 5 – planes de entrega en preparación: Para todos los pedidos anticipados a partir de julio, tenemos prevista la entrega en varias tandas a lo largo de las siguientes semanas naturales. Seguimos trabajando intensamente con nuestros proveedores para aumentar los volúmenes de producción por semana natural y conseguir mayores cantidades. Pronto dispondremos de esta información detallada.
Tenga en cuenta que queremos ofrecerle información fiable y segura. Tenemos previsto anunciar nuevas oleadas en las próximas semanas.
Nuevos avances y anuncios
Avance de la producción
La planificación de la producción avanza a toda velocidad. Actualmente estamos resolviendo los últimos retos y ya estamos iniciando los primeros trabajos de puesta a punto. Pronto podremos planificar la producción para todo el año.
El desarrollo del rediseño de la aplicación, en su recta final
El desarrollo de nuestra aplicación avanza a buen ritmo. El rediseño de la primera entrega hará que tu experiencia con el KittyFlap sea aún más intuitiva y mejor.
Actualización importante sobre las tarifas de PayPal
Debido a dificultades inesperadas con nuestro proveedor de pagos PayPal, nos vemos obligados a introducir tasas adicionales para todos los nuevos pedidos pagados con PayPal. Para los pedidos desde Alemania se cobrará una tasa del 6% y para los pedidos desde Suiza una tasa del 5%.
Todos los demás medios de pago siguen siendo gratuitos.
Entendemos que se trata de un cambio inesperado, pero nos gustaría hacer hincapié en que esto sólo se aplica a los nuevos pedidos.
Para todos aquellos que ya hayan hecho un pedido anticipado, nada cambiará
– Seguirán beneficiándose del precio acordado originalmente. Nos esforzamos por minimizar el impacto de este cambio para nuestros fieles clientes y estamos trabajando en soluciones alternativas para seguir ofreciéndoles el mejor servicio.
Un sincero agradecimiento
Por último, queremos agradecerles de nuevo su paciencia y apoyo. Es un momento emocionante y estamos agradecidos por todos y cada uno de ustedes.
Esperamos poder ofrecerle más para transmitir mensajes. Sigue así.
Hasta pronto y saludos cordiales
Brigitte y Jean-Paul
