Cher* ami* des chats


une autre grande nouvelle :
 Après une planification minutieuse, nous sommes heureux d’annoncer les délais de livraison tant attendus pour vos commandes. Après l’annonce initiale de la vague de livraison, nous sommes particulièrement heureux d’annoncer aujourd’hui les dates des prochaines vagues –
Wave 2 et 3
 – avec vous.

Notre feuille de route : un aperçu des vagues

WAVE 1 : La date de livraison approche : Toutes les précommandes de
juin 2023
 peuvent se réjouir, car la livraison de votre KittyFlap est prévue pour les
semaines 11 et 12 du calendrier
 est fixée. Cela signifie que vous pouvez compter sur l’arrivée de votre KittyFlap entre le 11 et le 24 mars 2024.

WAVE 2 : L’impatience monte, car les dates de livraison pour Wave 2 sont également imminentes. Pour tous ceux qui ont acheté leur KittyFlap en
juillet, août et septembre 2023
 ont commandé : Votre livraison est prévue pour les
semaines 14 et 15
 prévues. Vous pouvez donc compter sur l’arrivée de votre KittyFlap entre le 1er et le 14 avril 2024.

WAVE 3 : L’excitation grandit pour Wave 3 et nous sommes ravis de partager des nouvelles positives à ce sujet également ! Pour les commandes des mois
octobre, novembre et décembre 2023
 nous avons prévu la livraison dans les
semaines calendaires 16 et 17
 sont prévues. Marquez donc la période du 15 au 28 avril 2024 dans vos calendriers.

–> Information importante pour les commandes passées à partir de janvier 2024 : Pour toutes les commandes passées en janvier et février, les dates de livraison déjà annoncées restent valables. <–

–> Nous sommes toutefois optimistes quant à une montée en puissance de la production plus rapide que prévu. Cela signifie qu’une livraison plus précoce est tout à fait possible. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation et nous nous efforcerons d’envoyer votre KittyFlap le plus rapidement possible. <–

Autres progrès et annonces

Tes idées sont les bienvenues : plateforme pour les souhaits de fonctions et d’accessoires
La semaine prochaine, la plate-forme de tes rêves sera lancée ! Tu peux y faire part de tes idées d’accessoires, de fonctions d’app ou d’améliorations générales. Ton feedback est très important pour nous ! Fais partie de KittyFlap et participe activement à son développement !

Prêt pour vous : Notre support client pour le lancement de KittyFlap
Nous développons notre support client afin d’être parfaitement préparés au lancement de KittyFlap. Face à l’afflux attendu de questions, d’idées et de suggestions, nous mettons en place un service clientèle spécialisé. Notre objectif est de traiter et de répondre au mieux à toutes vos demandes, qu’il s’agisse de questions d’installation, d’utilisation ou d’informations sur les produits.

Un grand merci

Un grand merci à tous ceux qui ont précommandé et à toute l’équipe KittyFlap pour son engagement sans faille.

Nous remercions tout particulièrement nos experts en ingénierie matérielle et en production de PCB : Kai, Valentin, Thorsten, Simon, Werner, Martin, Daniel et Philipp, ainsi que l’équipe de moulage par injection et d’assemblage : Jessica, Marc, Frank et Helmut.

Nous tenons également à souligner l’engagement de Carrie, Nikki et Lily dans notre logistique, de l’équipe marketing avec Ariane, Jan, Maron et Lukas, ainsi que de Martin, Stephan, Matthias et Alex dans la certification CE. Notre équipe de logiciels, composée d’Oliver, Mariana, Mauricio, Alexander, Eyder, Daniel, Marcelo et Erika, mérite aussi de grands applaudissements – Sans vous tous, KittyFlap ne serait pas ce qu’il est aujourd’hui. Merci beaucoup !

–> Restez à l’affût des prochaines mises à jour et préparez-vous à tenir votre KittyFlap entre vos mains très bientôt ! <–

À bientôt et meilleures salutations
Brigitte & Jean-Paul