Termini e condizioni generali KittyFlap.ch GmbH

Termini e condizioni generali KittyFlap.ch GmbH

§1 Validità delle condizioni

Le consegne, i servizi e le offerte di KittyFlap.ch GmbH si basano esclusivamente su questi termini e condizioni, anche se non espressamente concordati. I presenti termini e condizioni si intendono accettati al momento dell’ordine della merce o dei servizi. Le condizioni generali di acquisto dell’acquirente sono respinte. Eventuali deroghe ai presenti termini e condizioni sono efficaci solo se confermate per iscritto.

§2 Offerta e conclusione del contratto

Le offerte di KittyFlap.ch GmbH contenute nei listini prezzi e negli annunci pubblicitari sono soggette a modifiche e non sono vincolanti. Gli ordini sono vincolanti per KittyFlap.ch GmbH solo dopo la conferma scritta. Offerte come i resi controllati e le vendite di liquidazione sono escluse dal carattere vincolante della disponibilità. Le informazioni contenute nei nostri documenti di vendita (disegni, illustrazioni, dimensioni, pesi e altre prestazioni) devono essere intese solo come valori approssimativi e non costituiscono una garanzia di proprietà, a meno che non siano espressamente indicate come vincolanti per iscritto.

§3 Prezzi

I prezzi indicati nella nostra conferma d’ordine fanno fede. Questi sono fissati per gli articoli in stock al momento dell’ordine. In caso di intoppi e commissioni di consegna, si applica il prezzo giornaliero del giorno dell’ordine. Se non diversamente concordato, i prezzi si intendono al netto delle spese di trasporto, compresa l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. I prezzi attuali sono pubblicati nel negozio online, con riserva di modifiche ed errori.

§4 Tempi di consegna e di esecuzione

Le scadenze e i periodi di consegna non sono vincolanti se non espressamente concordati per iscritto. L’indicazione di determinati periodi e date di consegna da parte di KittyFlap.ch GmbH è subordinata alla corretta e puntuale consegna a KittyFlap.ch GmbH da parte di fornitori e produttori.

§5 Mancata accettazione

Se l’acquirente rifiuta di accettare gli oggetti di consegna dopo la scadenza del periodo di tolleranza stabilito per lui o dichiara di non voler accettare la merce, KittyFlap.ch GmbH può rifiutarsi di adempiere al contratto e chiedere un risarcimento per inadempimento. KittyFlap.ch GmbH ha il diritto di richiedere all’acquirente una somma forfettaria pari al 25% del prezzo d’acquisto concordato o un risarcimento per l’effettiva perdita subita.

§6 Consegna

Durante la consegna e il montaggio, l’accessibilità della merce deve essere garantita dal cliente. Le differenze di quantità visibili devono essere comunicate per iscritto a KittyFlap.ch GmbH e al vettore immediatamente dopo il ricevimento della merce, quelle nascoste entro 3 giorni dal ricevimento della merce. I reclami relativi a danni, ritardi, perdite o imballaggi inadeguati devono essere presentati immediatamente al ricevimento della spedizione.

§7 Trasferimento del rischio

Il rischio viene trasferito all’acquirente non appena la spedizione viene consegnata alla persona che effettua il trasporto. Se la spedizione viene ritardata o diventa impossibile senza colpa da parte nostra, il rischio passa all’acquirente al momento della notifica della disponibilità alla spedizione. Se KittyFlap.ch GmbH accetta di sostenere le spese di trasporto in singoli casi, ciò non influisce sul trasferimento del rischio.

§8 Garanzia

Il periodo di garanzia in conformità alle seguenti disposizioni è di 2 anni, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto. Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna. Se non si seguono le nostre istruzioni per l’uso o la manutenzione, se si apportano modifiche, se si sostituiscono parti, se si apre il KittyFlap o se si utilizzano materiali di consumo non conformi alle specifiche originali, la garanzia decade. Ciò vale anche nel caso in cui il difetto sia dovuto all’uso, alla conservazione e alla manipolazione impropria dell’apparecchiatura o all’intervento di terzi, nonché all’apertura dell’apparecchiatura. Deviazioni insignificanti dalle caratteristiche garantite della merce non fanno scattare alcun diritto di garanzia. In particolare, l’individuazione della preda non può essere garantita perché si tratta di un’approssimazione. L’insufficiente rilevamento delle prede non è motivo di garanzia. È esclusa la responsabilità per la normale usura e per i materiali di consumo/accessori/batterie usate/batterie ricaricabili. Le richieste di garanzia nei confronti di KittyFlap.ch GmbH sono disponibili solo per l’acquirente diretto e non sono trasferibili.

§9 Restituzioni

Per le restituzioni, richiediamo che il pezzo o il dispositivo difettoso venga inviato a KittyFlap.ch GmbH per la riparazione con un modulo di riparazione compilato e una copia della fattura con cui il dispositivo è stato consegnato. La restituzione dei prodotti da parte del cliente richiede il previo consenso di KittyFlap.ch GmbH ed è a spese e rischio del cliente. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e accompagnati da una descrizione dettagliata del difetto/difetto e da un numero di reso. I prodotti acquistati su richiesta del cliente e i software aperti sono esclusi dalla restituzione. La sostituzione di parti, gruppi o unità intere non comporta nuovi periodi di garanzia. La garanzia è limitata esclusivamente alla riparazione o alla sostituzione degli articoli di fornitura danneggiati. Al momento dell’invio dei dispositivi da riparare, l’acquirente deve assicurarsi che tutti i dati presenti su di essi vengano salvati in copie di sicurezza, poiché potrebbero andare persi durante i lavori di riparazione.

§10 Diritto di recesso

I clienti dell’UE hanno il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La revoca deve essere inviata a KittyFlap.ch GmbH per iscritto tramite e-mail o lettera. La data di invio della revoca è determinante per il rispetto del termine. Non è richiesta una motivazione della revoca. La comunicazione di cancellazione deve essere inviata a:info@kittyflap.ch Nota bene: se vuoi solo testare il KittyFlap, è sufficiente collegarlo all’alimentazione senza installarlo.
Puoi rimuovere la porta mobile dall’asse con uno strattone e lasciare che il tuo gatto passi attraverso il KittyFlap.
Un KittyFlap già installato è soggetto a sostituzione di valore, in quanto non è necessario installarlo a scopo di test. KittyFlap GmbH può trattenere un indennizzo di CHF/EUR 40 per l’annullamento di merci già ordinate o consegnate. Ciò è dovuto ai costi che i fornitori di servizi di pagamento o i mittenti ci addebitano. L’esercizio del diritto di recesso comporta la conversione del contratto di acquisto in un rapporto di rescissione, in base al quale i servizi ricevuti in base al contratto di acquisto devono essere rimborsati. Il cliente deve restituire la merce ricevuta con l’imballaggio originale a KittyFlap.ch GmbH entro 14 giorni dalla dichiarazione di cancellazione. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente. I clienti svizzeri non hanno diritto di recesso.
Il seguente indirizzo di restituzione è valido per tutti i clienti dell’UE: Graewer Kunststofftechnik, KittyFlap Retouren, Lindengarten 12 + 14, 73265 Dettingen unter Teck, Germania Dopo aver ricevuto la merce nella sua confezione originale e non utilizzata, il prezzo d’acquisto, se già pagato, sarà immediatamente rimborsato al cliente. Resta riservata una detrazione dal prezzo di acquisto da rimborsare per eventuali danni o eccessiva usura della merce. KittyFlap.ch GmbH può rifiutare il rimborso fino al ricevimento della merce o, se precedente, fino a quando il cliente non abbia fornito la prova di aver restituito la merce. Per i KittyFlap già messi in funzione (installati o registrati con l’app), si applica la seguente normativa: al momento della messa in funzione, il KittyFlap genera una chiave univoca per il cliente, da cui derivano altre chiavi crittografiche per garantire la protezione dei dati. La crittografia non è reversibile e non può essere aggirata da KittyFlap.ch GmbH. Pertanto, ogni KittyFlap messo in funzione deve passare nuovamente attraverso il processo di produzione, il processo di qualità e il processo di accettazione. Ciò comporta costi considerevoli, che vengono addebitati o detratti dall’importo del rimborso. L’importo ammonta a circa CHF/EUR 50,00.

§11 Conservazione del titolo

La merce consegnata rimane di proprietà di KittyFlap.ch GmbH fino al ricevimento del pagamento completo.

§12 Pagamento

Il pagamento viene effettuato direttamente al momento dell’ordine nel nostro negozio online, salvo accordi diversi. La consegna avviene sempre in porto assegnato, cioè a spese dell’acquirente, tramite pacco postale. Il pagamento sarà considerato effettuato solo quando avremo a disposizione l’importo.

§13 Supplemento per piccole quantità

Fino a un importo di CHF/EUR 50,00 applichiamo un piccolo sovrapprezzo di CHF/EUR 9,00 per le quantità.

§14 Limitazione di responsabilità

Le richieste di risarcimento danni derivanti da impossibilità della prestazione, da violazione del contratto, da culpa in contrahendo e da illecito civile sono escluse sia nei nostri confronti che nei confronti dei nostri agenti vicari, tranne nei casi di dolo o colpa grave. Non si accettano responsabilità per danni conseguenti derivanti dall’uso dei prodotti.

§15 Diritti d’autore / Garanzia del software

Se il software è incluso nella fornitura, viene fornito all’acquirente esclusivamente per la rivendita una tantum o per il suo uso personale, vale a dire che non può copiarlo né permettere ad altri di utilizzarlo. Il software è escluso da tutte le disposizioni di garanzia sui moduli. Si applicano esclusivamente le disposizioni del contratto di licenza del produttore. Le aziende, i marchi, i nomi commerciali, le immagini e i loghi utilizzati in questo sito sono di proprietà dei rispettivi titolari.

§16 Protezione dei dati

L’informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti CGV. Accettando questi termini e condizioni, accetti anche l’informativa sulla privacy.

§17 Luogo di giurisdizione

Baar, ZG è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale. Il rapporto giuridico è disciplinato dal diritto svizzero. Versione 1.24, 27 marzo 2024 Dichiarazione di conformità da scaricare