Termini e condizioni generali KittyFlap.ch GmbH

Termini e condizioni generali KittyFlap.ch GmbH

§1 Validità delle condizioni

Le forniture, i servizi e le offerte di KittyFlap.ch GmbH si basano esclusivamente su questi termini e condizioni, anche se non espressamente concordati di nuovo. I presenti termini e condizioni si intendono accettati al momento dell’ordine della merce o dei servizi. Le condizioni generali di acquisto dell’acquirente sono respinte. Le deroghe ai presenti termini e condizioni sono efficaci solo se confermate per iscritto.

§2 Offerta e conclusione del contratto

Le offerte di KittyFlap.ch GmbH nei listini prezzi e nelle inserzioni sono soggette a modifiche e non vincolanti. Gli ordini sono vincolanti per KittyFlap.ch GmbH solo dopo la conferma scritta. Offerte come i resi controllati e le vendite di liquidazione sono escluse dal carattere vincolante della disponibilità. Le informazioni contenute nei nostri documenti di vendita (disegni, illustrazioni, dimensioni, pesi e altre prestazioni) devono essere intese solo come valori approssimativi e non costituiscono una garanzia di proprietà, a meno che non siano espressamente designate per iscritto come vincolanti.

§3 Prezzi

I prezzi indicati nella nostra conferma d’ordine fanno fede. Questi sono fissati per gli articoli in stock al momento dell’ordine. In caso di intoppi e commissioni di consegna, si applica il prezzo giornaliero del giorno dell’ordine. Se non diversamente concordato, i prezzi si intendono al netto delle spese di trasporto, compresa l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. I prezzi attuali sono pubblicati nel negozio online; i prezzi sono soggetti a modifiche e salvo errori.

§4 Tempi di consegna e di esecuzione

Le date e i termini di consegna non sono vincolanti se non espressamente concordati per iscritto. L’indicazione di determinati periodi e date di consegna da parte di KittyFlap.ch GmbH è subordinata alla corretta e puntuale fornitura di KittyFlap.ch GmbH da parte di fornitori e produttori.

§5 Mancata accettazione

Se l’acquirente rifiuta di accettare gli oggetti di consegna o dichiara di non voler accettare la merce dopo la scadenza del termine di tolleranza stabilito, KittyFlap.ch GmbH può rifiutarsi di adempiere al contratto e chiedere il risarcimento dei danni per inadempimento. KittyFlap.ch GmbH ha il diritto di richiedere all’acquirente un importo forfettario del 25% del prezzo d’acquisto concordato o un risarcimento per il danno effettivo subito.

§6 Consegna

Durante la consegna e il montaggio, l’accessibilità della merce deve essere garantita dal cliente.
Le differenze di quantità visibili devono essere comunicate per iscritto a KittyFlap.ch GmbH e al vettore immediatamente dopo il ricevimento della merce, quelle nascoste entro 3 giorni dal ricevimento della merce. I reclami relativi a danni, ritardi, perdite o imballaggi scadenti devono essere presentati immediatamente al ricevimento della spedizione.

§7 Trasferimento del rischio

Il rischio passa all’acquirente non appena la spedizione viene consegnata alla persona che effettua il trasporto. Se la spedizione viene ritardata o diventa impossibile senza colpa da parte nostra, il rischio passa all’acquirente al momento della notifica della disponibilità alla spedizione. L’assunzione dei costi di trasporto da parte di KittyFlap.ch GmbH, concordata in singoli casi, non ha alcuna influenza sul trasferimento del rischio.

§8 Garanzia

Il periodo di garanzia in conformità alle seguenti disposizioni è di 2 anni, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente per iscritto. Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna. Se non si seguono le nostre istruzioni per l’uso o la manutenzione, se si apportano modifiche, se si sostituiscono parti, se si apre il KittyFlap o se si utilizzano materiali di consumo non conformi alle specifiche originali, la garanzia decade. Ciò vale anche nel caso in cui il difetto sia dovuto all’uso, alla conservazione e alla manipolazione impropria dell’apparecchiatura o all’intervento di terzi, nonché all’apertura dell’apparecchiatura. Deviazioni insignificanti dalle caratteristiche garantite della merce non fanno scattare alcun diritto di garanzia. In particolare, l’individuazione della preda non può essere garantita perché si tratta di un’approssimazione. L’insufficiente rilevamento delle prede non è motivo di garanzia. È esclusa la responsabilità per la normale usura e per i materiali di consumo/accessori/batterie usate/batterie ricaricabili. Solo l’acquirente diretto ha diritto a diritti di garanzia nei confronti di KittyFlap.ch GmbH e questi non sono cedibili.

§9 Restituzioni

Per le restituzioni, è necessario che il pezzo o il dispositivo difettoso venga inviato a KittyFlap.ch GmbH per la riparazione con un modulo di riparazione compilato e una copia della fattura con cui il dispositivo è stato consegnato. La restituzione dei prodotti da parte del cliente richiede il previo consenso di KittyFlap.ch GmbH ed è a spese e rischio del cliente. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e accompagnati da una descrizione dettagliata del difetto/difetto e da un numero di reso. I prodotti acquistati su richiesta del cliente e i software aperti sono esclusi dalla restituzione. La sostituzione di parti, gruppi o unità intere non comporta nuovi periodi di garanzia. La garanzia è limitata esclusivamente alla riparazione o alla sostituzione degli articoli di fornitura danneggiati. Al momento dell’invio delle unità da riparare, l’acquirente deve assicurarsi che i dati presenti su di esse vengano salvati in copie di sicurezza, poiché potrebbero andare persi durante i lavori di riparazione.

§10 Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di revocare la dichiarazione contrattuale entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La revoca deve essere inviata a KittyFlap.ch GmbH per iscritto tramite e-mail o lettera. La data di invio della revoca è determinante per il rispetto del termine. Non è richiesta una motivazione della revoca. La dichiarazione di revoca deve essere inviata a: KittyFlap.ch GmbH, Kastellstrasse 11, 8107 Buchs, Svizzera. info@kittyflap.ch

KittyFlap GmbH può trattenere un indennizzo di CHF/EUR 40 per l’annullamento di merci già ordinate o consegnate. Ciò è dovuto ai costi che i fornitori di servizi di pagamento o i mittenti ci addebitano.

L’esercizio del diritto di recesso comporta la conversione del contratto di acquisto in un rapporto di rescissione, in base al quale i servizi ricevuti in base al contratto di acquisto devono essere rimborsati. Il cliente deve restituire la merce ricevuta con l’imballaggio originale a KittyFlap.ch GmbH entro 14 giorni dalla dichiarazione di cancellazione. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

Al ricevimento della merce nella sua confezione originale e non utilizzata, il prezzo di acquisto, se già pagato, sarà immediatamente rimborsato al cliente. Resta riservata una detrazione dal prezzo di acquisto da rimborsare per eventuali danni o eccessiva usura della merce. KittyFlap.ch GmbH può rifiutare il rimborso fino al ricevimento della merce o, se precedente, fino a quando il cliente non abbia fornito la prova di aver restituito la merce.

Per i KittyFlap già messi in funzione (installati o registrati con l’app), si applica la seguente normativa: al momento della messa in funzione, il KittyFlap genera una chiave univoca per il cliente, da cui derivano altre chiavi crittografiche per garantire la protezione dei dati. La crittografia non è reversibile e non può essere aggirata da KittyFlap.ch GmbH. Pertanto, ogni KittyFlap messo in funzione deve passare nuovamente attraverso il processo di produzione, il processo di qualità e il processo di accettazione. Ciò comporta costi considerevoli, che vengono addebitati o detratti dall’importo del rimborso. L’importo ammonta a circa 50,00 CHF/EUR.

§11 Conservazione del titolo

La merce consegnata rimane di proprietà di KittyFlap.ch GmbH fino al ricevimento del pagamento completo.

§12 Pagamento

Il pagamento viene effettuato immediatamente dopo l’ordine nel nostro negozio online, se non diversamente concordato. La consegna avviene sempre in porto assegnato, cioè a spese dell’acquirente, tramite pacco postale. Un pagamento si considera effettuato solo quando possiamo disporre dell’importo.

§13 Supplemento per piccole quantità

Fino a un importo d’ordine di CHF/EUR 50,00 applichiamo un piccolo sovrapprezzo per quantità di CHF/EUR 9,00.

§14 Limitazione di responsabilità

Sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti da impossibilità di esecuzione, da violazione del contratto, da culpa in contrahendo e da fatto illecito sia nei nostri confronti che nei confronti dei nostri ausiliari o delle persone impiegate nell’esecuzione dei nostri obblighi, salvo in caso di comportamento intenzionale o gravemente negligente. Si declina ogni responsabilità per i danni conseguenti all’uso dei prodotti.

§15 Diritti d’autore / Garanzia del software

Nella misura in cui il software è incluso nella fornitura, esso viene fornito all’acquirente esclusivamente per la rivendita una tantum o per il proprio uso, vale a dire che non può né copiarlo né fornirlo ad altri per l’uso. Il software è escluso da tutte le disposizioni di garanzia sui moduli. Si applicano esclusivamente le disposizioni del contratto di licenza del produttore. Le aziende, i marchi, le immagini e i loghi utilizzati in questo sito sono di proprietà dei rispettivi titolari.

§16 Protezione dei dati

L’informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti CGC. Accettando questi termini e condizioni, l’utente accetta anche l’informativa sulla privacy.

§17 Luogo di giurisdizione

Buchs-ZH è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dal rapporto contrattuale. Il rapporto giuridico è disciplinato dal diritto svizzero.

Versione 1.24, 27 marzo 2024