Cher* ami* des chats
Après notre petite pause de Noël et du Nouvel An, nous sommes de retour. Comme promis, nous te tiendrons à nouveau informé(e) chaque semaine des dernières mises à jour concernant ta commande et des progrès réalisés dans la résolution des retards de livraison. Nous sommes prêts à commencer la nouvelle année avec des nouvelles positives et des développements importants.
Bonne année et merci de tout cœur
Tout d’abord, nous souhaitons à toi et à ton ami à quatre pattes une bonne et heureuse année ! Ta patience et ton soutien nous ont été extrêmement précieux, surtout au cours de l’année écoulée. Nous savons que l’attente a été difficile.
Nous comprenons que tu sois impatient de recevoir ton KittyFlap. Actuellement, nous ne pouvons pas encore donner de dates de livraison précises, car la production et la livraison dépendent de nombreux facteurs. Nous t’informerons dès que nous aurons des dates concrètes. N’oublie pas que nos fournisseurs ont été fermés pendant les vacances de Noël et du Nouvel An et qu’ils n’ont pu travailler que de manière limitée.
Pour tous les nouveaux clients de KittyFlap : Pourquoi y a-t-il eu des retards ?
Voici un bref retour en arrière : Les retards dans la livraison de KittyFlap ont été causés par un incendie dévastateur dans notre usine de production et notre entrepôt – et ce juste avant la livraison du premier lot.
Cet incident a détruit l’ensemble de notre entrepôt et de nos stocks finis, ainsi que la chaîne de montage et l’ensemble du service d’assurance qualité. Mais grâce au soutien de nos fidèles précommandes, des investisseurs, des fournisseurs et de l’équipe dévouée de KittyFlap, nous avons pu rapidement nous réorienter. Nous n’avons pas baissé les bras et avons tout mis en œuvre pour être à nouveau opérationnels le plus rapidement possible afin d’assurer la production et la livraison de ton KittyFlap.
Tu trouveras plus d’informations dans cet article :
https://kittyflap.com/wichtige-neuigkeiten-zu-deiner-kittyflap-bestellung/
Développements en cours : Nous faisons des progrès
Progrès dans le hall de production et le parc de machines
Les choses avancent rapidement dans le nouveau hall de production. Une grande partie des machines est déjà installée. Il manque encore quelques machines, mais elles seront livrées et installées sous peu. Avec l’installation imminente des dernières machines dans notre hall de production, le début de notre premier lot de production se rapproche nettement.
Pièces moulées par injection d’essai
Les premiers essais de pièces moulées par injection sont prévus pour la semaine prochaine. Elles sont essentielles pour identifier les éventuels défauts et garantir la qualité des pièces moulées par injection.
Robot d’assurance qualité
La construction du robot se poursuit. Nous attendons quelques composants électroniques, le robot sera opérationnel dès que les premiers KittyFlaps seront prêts.
Livraison des composants et du matériel d’expédition
Les premières livraisons sont arrivées et leur qualité et leur intégralité sont vérifiées. D’autres livraisons sont en cours et sont attendues dans les semaines à venir.
Des contrôles TÜV réussis et des améliorations continues
Les nouveaux tests TÜV pour le KittyFlap ont été passés avec succès. Pendant cette période de défis, notre équipe a travaillé d’arrache-pied pour améliorer encore le KittyFlap.
Développement progressif de la KittyflApp
La mise à jour prévue continue de prendre forme et promet un design encore plus intuitif ainsi qu’une présentation améliorée pour la manipulation de ton KittyFlap. Cette mise à jour va considérablement enrichir l’expérience utilisateur et te permettre une interaction plus simple et plus agréable avec ton KittyFlap.
Ton soutien fait la différence
Encore une fois, un grand merci pour ton soutien continu. Ta confiance et ta patience sont extrêmement importantes pour nous et constituent une grande motivation. Nous continuerons à te tenir au courant et nous réjouissons de pouvoir t’annoncer bientôt d’autres bonnes nouvelles.
Meilleures salutations
Brigitte & Jean-Paul
