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Lieferfristen

Für Kunden, die bereits bestellt haben:

Geplante neue Liefertermine der KittyFlaps für CH und EU

EU-Auslieferungen:

– Bestellungen vom Juni 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Juli 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom August 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom September 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Oktober 23: schmale Version KW 30, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom November 23: schmale Version KW 30, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom Dezember 23: schmale Version KW 34, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom Januar 24: schmale Version KW 34, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom Februar 24: schmale Version KW 34, mittlere Version KW 35

– Bestellungen vom März 24: schmale Version KW 36, mittlere Version KW 35

– Bestellungen vom April 24: schmale Version KW 37, mittlere Version KW 35

Bestellungen vom Mai, Juni und Juli können noch nicht geplant werden, da wir in Verhandlungen mit den Lieferanten und Hersteller sind, um die Produktion zu erhöhen.

CH-Auslieferungen:

– Bestellungen vom Juni 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Juli 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom August 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom September 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Oktober 23: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom November 23: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom Dezember 23: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom Januar 24: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom Februar 24: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom März 24: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom April 24: schmale Version KW 37, mittlere Version KW 31

Bestellungen vom Mai, Juni und Juli können noch nicht geplant werden, da wir in Verhandlungen mit den Lieferanten und Hersteller sind, um die Produktion zu erhöhen.

 

–> Sollte der Kunde während der Lieferzeit abwesend sein, können wir den Versand zurückhalten, bis er wieder zurück ist. Dies hilft unnötige Retouren zu vermeiden und so Kosten zu sparen.

 

Für Interessierte, die noch bestellen wollen:

Generell beträgt für neue Bestellungen die Lieferfrist: 10 – 12 Wochen.

Wir haben kein Lager und auch keine Ausstellungsmodelle, die wir früher liefern könnten. Wir können auch keine Priorisierung von Lieferungen machen.

Der Kundendienst muss sich wegen der Lieferfristen an die Vorgaben halten und diese sind nach „first in, first out“ geregelt.

Grund für die Verzögerung der Auslieferung: Wir haben noch einen versteckten Software-Fehler gefunden, der in den nächsten Tagen behoben wird. Danach beginnt das Testen und der Transport in die Auslieferungslager in Nürnberg und Schaan. Wir haben bis zur letzten Minute gekämpft, den Termin einzuhalten. Es ist uns bewusst, dass dies sehr ärgerlich ist. Der Hintergrund der Verzögerung liegt darin, dass wir in der Zwischenzeit technische Verbesserungen an der KittyFlap vorgenommen haben. Den Einfluss dieser Verbesserungen auf den Testroboter haben wir erst jetzt bemerkt. Bei diesen Verbesserungen handelt es sich um viel kürzere Reaktionszeiten bei der Bildverarbeitung sowie auch die Störempfindlichkeit des inneren PIR-Sensors. Der Hersteller des Testroboters und die der Software der KittyFlap wird von unterschiedlichen Firmen geliefert. Daher können wir noch nicht genau sagen, wann alles steht. Deine KittyFlap ist bereits montiert und wartet jetzt nur noch auf den erfolgreichen Test, um dann verpackt und in unser Auslieferungslager gebracht zu werden.

Die berechneten und versprochenen Produktionszahlen konnten bis heute nicht erreicht werden. Dies hat verschiedene technische Gründe und wir arbeiten daran, diese zu lösen. Die Auswirkung dieser Herausforderung sind erneute Lieferrückstände und Verspätungen in der Planung der Auslieferung.

Für Kunden, die bereits bestellt haben:

Geplante neue Liefertermine der KittyFlaps für CH und EU

EU-Auslieferungen:

– Bestellungen vom Juni 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Juli 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom August 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom September 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Oktober 23: schmale Version KW 30, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom November 23: schmale Version KW 30, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom Dezember 23: schmale Version KW 34, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom Januar 24: schmale Version KW 34, mittlere Version KW 32

– Bestellungen vom Februar 24: schmale Version KW 34, mittlere Version KW 35

– Bestellungen vom März 24: schmale Version KW 36, mittlere Version KW 35

– Bestellungen vom April 24: schmale Version KW 37, mittlere Version KW 35

Bestellungen vom Mai, Juni und Juli können noch nicht geplant werden, da wir in Verhandlungen mit den Lieferanten und Hersteller sind, um die Produktion zu erhöhen.

CH-Auslieferungen:

– Bestellungen vom Juni 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Juli 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom August 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom September 23: ausgeliefert

– Bestellungen vom Oktober 23: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom November 23: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom Dezember 23: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom Januar 24: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom Februar 24: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom März 24: schmale Version ausgeliefert, mittlere Version KW 31

– Bestellungen vom April 24: schmale Version KW 37, mittlere Version KW 31

Bestellungen vom Mai, Juni und Juli können noch nicht geplant werden, da wir in Verhandlungen mit den Lieferanten und Hersteller sind, um die Produktion zu erhöhen.

 

–> Sollte der Kunde während der Lieferzeit abwesend sein, können wir den Versand zurückhalten, bis er wieder zurück ist. Dies hilft unnötige Retouren zu vermeiden und so Kosten zu sparen.

 

Für Interessierte, die noch bestellen wollen:

Generell beträgt für neue Bestellungen die Lieferfrist: 10 – 12 Wochen.

Wir haben kein Lager und auch keine Ausstellungsmodelle, die wir früher liefern könnten. Wir können auch keine Priorisierung von Lieferungen machen.

Der Kundendienst muss sich wegen der Lieferfristen an die Vorgaben halten und diese sind nach „first in, first out“ geregelt.

Grund für die Verzögerung der Auslieferung: Wir haben noch einen versteckten Software-Fehler gefunden, der in den nächsten Tagen behoben wird. Danach beginnt das Testen und der Transport in die Auslieferungslager in Nürnberg und Schaan. Wir haben bis zur letzten Minute gekämpft, den Termin einzuhalten. Es ist uns bewusst, dass dies sehr ärgerlich ist. Der Hintergrund der Verzögerung liegt darin, dass wir in der Zwischenzeit technische Verbesserungen an der KittyFlap vorgenommen haben. Den Einfluss dieser Verbesserungen auf den Testroboter haben wir erst jetzt bemerkt. Bei diesen Verbesserungen handelt es sich um viel kürzere Reaktionszeiten bei der Bildverarbeitung sowie auch die Störempfindlichkeit des inneren PIR-Sensors. Der Hersteller des Testroboters und die der Software der KittyFlap wird von unterschiedlichen Firmen geliefert. Daher können wir noch nicht genau sagen, wann alles steht. Deine KittyFlap ist bereits montiert und wartet jetzt nur noch auf den erfolgreichen Test, um dann verpackt und in unser Auslieferungslager gebracht zu werden.

Die berechneten und versprochenen Produktionszahlen konnten bis heute nicht erreicht werden. Dies hat verschiedene technische Gründe und wir arbeiten daran, diese zu lösen. Die Auswirkung dieser Herausforderung sind erneute Lieferrückstände und Verspätungen in der Planung der Auslieferung.

Kurzanleitung Katzenregistrierung

Registriere Deine Katze mit der KittyflApp und erstelle ein Katzenprofil. Wie das geht, erfährst Du in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Du hier downloaden kannst.

Registriere Deine Katze mit der KittyflApp und erstelle ein Katzenprofil. Wie das geht, erfährst Du in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Du hier downloaden kannst.

Bohrschablone

Eine große Hilfe während der Installation ist unsere Bohrschablone. Lade Dir die Schablone herunter, um sicherzustellen, dass Du die Bohrlöcher präzise anbringst.

Eine große Hilfe während der Installation ist unsere Bohrschablone. Lade Dir die Schablone herunter, um sicherzustellen, dass Du die Bohrlöcher präzise anbringst.

Betriebsanleitung

Die detaillierte Betriebsanleitung erklärt Dir Schritt für Schritt die Installation und den optimalen Gebrauch der KittyFlap® – inklusive klarer Anweisungen und nützlicher Tipps.

Die detaillierte Betriebsanleitung erklärt Dir Schritt für Schritt die Installation und den optimalen Gebrauch der KittyFlap® – inklusive klarer Anweisungen und nützlicher Tipps.

Quickstarter Guide

Die Schnellstartanleitung zeigt Dir, wie Du die App downloaden und Deine KittyFlap registrieren kannst. Jetzt den Quickstarter Guide hier herunterladen.

Die Schnellstartanleitung zeigt Dir, wie Du die App downloaden und Deine KittyFlap registrieren kannst. Jetzt den Quickstarter Guide hier herunterladen.

Anleitung zur Registrierung

Damit Du das volle Potenzial deiner KittyFlap® erleben kannst, haben wir eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Registrierung mit der KittyflApp erstellt, die Du hier downloaden kannst.

Damit Du das volle Potenzial deiner KittyFlap® erleben kannst, haben wir eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Registrierung mit der KittyflApp erstellt, die Du hier downloaden kannst.

CE-Zertifizierung

Für das Modell 2023.01.005 gibt es eine Deklaration der Konformitätserklärung – diese kannst Du hier herunterladen.

Für das Modell 2023.01.005 gibt es eine Deklaration der Konformitätserklärung – diese kannst Du hier herunterladen.

Videos zum Produkt und Einbau

Hier findest Du Videomaterial zur KittyFlap®. Im ersten Video entpacken wir die KittyFlap®. Das zweite Video gibt Hilfestellungen zum Zusammen- und Einbau am Beispiel einer Holzwand.

Hier findest Du Videomaterial zur KittyFlap®. Im ersten Video entpacken wir die KittyFlap®. Das zweite Video gibt Hilfestellungen zum Zusammen- und Einbau am Beispiel einer Holzwand.

Gibt es eine Tunnellösung?

Aktuell arbeiten wir auch an einer Tunnellösung. Sobald diese erprobt wurde, kannst Du deine KittyFlap nachrüsten und die Tunnellösung in unserem Shop bestellen.

Aktuell arbeiten wir auch an einer Tunnellösung. Sobald diese erprobt wurde, kannst Du deine KittyFlap nachrüsten und die Tunnellösung in unserem Shop bestellen.