Für Kunden, die bereits bestellt haben:

Geplante neue Liefertermine der KittyFlaps:

– Bestellungen vom Juni 23 werden Ende April bis Mitte Mai 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom Juli 23 werden ab Ende Mai 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom August 23 werden ab Anfang Juni 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom September 23 werden ab Anfang Juni 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom Oktober 23 werden ab Mitte Juni 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom November 23 werden ab Mitte Juni 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom Dezember 23 werden ab Ende Juni 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom Januar 24 werden ab Anfang Juli 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom Februar 24 werden ab Mitte Juli 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom März 24 werden ab Mitte Juli 24 ausgeliefert

– Bestellungen vom April 24 werden ab Mitte Juli 24 ausgeliefert

Sollte der Kunde während der Lieferzeit abwesend sein, können wir den Versand zurückhalten, bis er wieder zurück ist. Dies hilft unnötige Retouren zu vermeiden und so Kosten zu sparen.

Für Interessierte, die noch bestellen wollen:

Generell beträgt für neue Bestellungen die Lieferfrist: 10 – 12 Wochen.

Wir haben kein Lager und auch keine Ausstellungsmodelle, die wir früher liefern könnten. Wir können auch keine Priorisierung von Lieferungen machen.

Der Kundendienst muss sich wegen der Lieferfristen an die Vorgaben halten und diese sind nach “first in, first out” geregelt.

Grund für die Verzögerung der Auslieferung: Wir haben noch einen versteckten Software-Fehler gefunden, der in den nächsten Tagen behoben wird. Danach beginnt das Testen und der Transport in die Auslieferungslager in Nürnberg und Schaan. Wir haben bis zur letzten Minute gekämpft, den Termin einzuhalten. Es ist uns bewusst, dass dies sehr ärgerlich ist. Der Hintergrund der Verzögerung liegt darin, dass wir in der Zwischenzeit technische Verbesserungen an der KittyFlap vorgenommen haben. Den Einfluss dieser Verbesserungen auf den Testroboter haben wir erst jetzt bemerkt. Bei diesen Verbesserungen handelt es sich um viel kürzere Reaktionszeiten bei der Bildverarbeitung sowie auch die Störempfindlichkeit des inneren PIR-Sensors. Der Hersteller des Testroboters und die der Software der KittyFlap wird von unterschiedlichen Firmen geliefert. Daher können wir noch nicht genau sagen, wann alles steht. Deine KittyFlap ist bereits montiert und wartet jetzt nur noch auf den erfolgreichen Test, um dann verpackt und in unser Auslieferungslager gebracht zu werden.

Eine große Hilfe während der Installation ist unsere Bohrschablone. Lade Dir die Schablone herunter, um sicherzustellen, dass Du die Bohrlöcher präzise anbringst.

Die detaillierte Betriebsanleitung erklärt Dir Schritt für Schritt die Installation und den optimalen Gebrauch der KittyFlap® – inklusive klarer Anweisungen und nützlicher Tipps.

Die Schnellstartanleitung zeigt Dir, wie Du die App downloaden und Deine KittyFlap registrieren kannst. Jetzt den Quickstarter Guide hier herunterladen.

Damit Du das volle Potenzial deiner KittyFlap^® erleben kannst, haben wir eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Registrierung mit der KittyflApp erstellt, die Du hier downloaden kannst.

Für das Modell 2023.01.005 gibt es eine Deklaration der Konformitätserklärung – diese kannst Du hier herunterladen.

Hier findest Du Videomaterial zur KittyFlap^®. Im ersten Video entpacken wir die KittyFlap^®. Das zweite Video gibt Hilfestellungen zum Zusammen- und Einbau am Beispiel einer Holzwand.

Aktuell arbeiten wir auch an einer Tunnellösung. Sobald diese erprobt wurde, kannst Du deine KittyFlap nachrüsten und die Tunnellösung in unserem Shop bestellen.